客戶拿到手冊時眼睛發亮的樣子，大概是每個做產品的人最想看到的畫面。那些被翻得起了折角、還被客戶拍照發圈的手冊，到底藏著什么門道？今天就拆解幾個讓客戶忍不住夸的手冊制作思路，順便說說公司產品手冊怎么做才能既專業又討喜。

先搞懂客戶翻手冊時在想什么
有次見客戶，對方翻了兩頁就皺眉：“你們這手冊，跟說明書似的，我哪知道這東西對我有啥用？”后來才明白，手冊不是把參數堆在一起就完事兒，得站在客戶角度想——他們翻手冊時，心里其實藏著一串疑問：這東西能幫我解決什么麻煩？和別家比特別在哪兒？用起來方便嗎？把這些問題的答案揉進內容里，客戶才愿意往下看。

內容要有“輕重緩急”
有個做智能家居的朋友，手冊開頭就放了張戶型圖，圈出每個房間適合放什么設備，配著“早上被窗簾自動拉開的陽光叫醒”這種場景描述，后面才慢慢說參數。客戶翻的時候，先被場景勾住了，再看技術細節就順理成章。那些客戶不太關心的技術原理，可以做成折疊頁或者掃碼查看的補充內容，別讓大段文字嚇跑人。

視覺設計別只顧著好看
見過太多手冊，封面花里胡哨，翻開卻找不到重點。其實客戶翻手冊時，目光會不自覺地被色塊、圖標和加粗文字吸引。把核心優勢用橙色塊標出來，用簡筆畫代替大段說明，甚至在關鍵數據旁畫個向上的箭頭，這些小設計都能讓信息傳遞效率翻倍。當然，整體風格得和品牌統一，要是公司走極簡風，手冊就別用太多花哨元素。

電子版手冊讓好感度再升級
想讓手冊更出彩，試試做成電子版。推薦用云展網，里面模板夠多，不管是科技感還是文藝風，總能找到適配的。制作過程也不復雜，選好模板后，把準備好的文字、圖片拖進去，調整下排版就行。

更方便的是，能根據企業風格做定制化設置——上傳LOGO放在頁眉，換個和品牌主色調一致的背景，甚至設置個包含公司名稱的個性化域名，這樣客戶打開手冊時，從頭到尾都能感受到統一的品牌形象。

好的產品手冊就像個貼心的導購，不用說話，卻能讓客戶清清楚楚知道產品的好。按照這些思路做，說不定下次客戶見到你，第一句就是“你們那手冊做得真不錯”。

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